服务条款

1.协议主体与接受

本服务条款（下称「本条款」）是你与 Eric Guo（个人开发者，以下简称「我们」）之间就 Eric Agent 系列软件与服务（下称「本服务」）所订立的协议。

本服务包括：

• Eric Agent Android App（下称「App」）；
• Eric Agent Connector 电脑端程序（Windows / macOS，下称「电脑端」）；
• 官方网站、账号中心、下载与授权服务。

当你勾选同意、注册账号、购买授权或开始使用本服务时，即视为你已完整阅读、理解并同意本条款。若你不同意，请勿使用本服务。若你未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读并在取得同意后使用。

2.服务内容

Eric Agent 是一款运行在 Android 手机上的 AI 智能体应用，AI 引擎在本机运行，支持接入多家模型厂商；电脑端 Connector 可将电脑算力接入手机，实现「双端协同」。主要功能包括：

• 本地 AI 引擎与多模型自由切换（含会话级模型锁定）；
• Agent 全链路能力：思考、工具调用、任务执行；多智能体协同；
• 文件处理与生成、知识库与本地检索；
• 手机与电脑双端协同：局域网直连优先，公网隧道自动兜底；
• 账号体系、设备认领与解绑、授权中心、在线升级与服务体检。

我们可能对功能进行新增、调整或下线（见第 11 条）。具体功能以实际提供的版本为准，官网描述用于说明产品能力，不构成对特定功能的永久承诺。

3.账号注册与管理

• 账号以邮箱注册，你也可以补充用户名、密码与手机号。你应保证所提供的信息真实、准确、有效。
• 你需妥善保管账号、密码、验证码与配对码。通过你的账号完成的操作视为你本人的行为，由此产生的后果由你承担。
• 账号仅限你本人使用，不得出租、出借、转让、共享或售卖。
• 如发现账号被盗用或存在安全风险，请立即通过邮箱找回密码或联系我们。
• 你可以在「我的设备」页面管理账号信息、认领与解绑设备；如需注销账号，请通过第 14 条的邮箱提出申请。

4.授权、激活与设备绑定

本服务采用「一码一机」的授权方式，这是保障你的授权不被盗用的核心机制，请你理解并遵守：

• 授权相互独立 —— 手机端（App）与电脑端（Connector）是两款独立产品，授权各自购买、互不通用。
• 绑定设备指纹 —— 激活码在首次激活时与设备指纹（由主板、磁盘、网络硬件信息计算得到的哈希值）绑定，绑定后该码仅能在该设备上使用。
• 换机需重新激活 —— 更换设备或重装系统导致设备指纹变化时，请先在「我的设备」页面解绑原设备，再在新设备上重新激活。解绑后原设备不再享有该授权额度。
• 授权类型 —— App 提供免费试用额度、Lite 买断（一次激活长期使用）与 Pro 订阅 / 终身；订阅到期后自动降级为免费或 Lite 权益，你的数据与聊天记录会完整保留。电脑端为独立买断授权。
• 禁止规避与破解 —— 你不得破解、反编译、绕过签名校验或授权校验，不得篡改设备指纹以复用授权，不得将激活码或授权用于二次分发、出租或售卖。违反者我们有权立即停用相关授权且不予退款，并保留追究法律责任的权利。

5.价格、支付与开通

• 价格 —— App 与电脑端分别定价，具体价格、优惠活动与权益范围以购买页面实时展示为准。
• 支付方式 —— 当前采用微信扫码支付。官网仅作产品介绍与购买说明，不直接收款；付款在手机 App「我的 → 授权中心」或电脑端 Connector 面板内完成。
• 开通流程 —— 你完成支付后，按页面提示提交微信交易单号，我们在核对到账后为你开通授权；你也可以使用我们发放的激活码直接激活。若提交后长时间未开通，请通过第 14 条的邮箱联系我们核实。
• 免费试用 —— App 提供每日免费试用额度；电脑端提供 7 天全功能免费试用。请在试用期内充分确认软件与你的设备、系统环境兼容后再决定是否购买。

6.退款政策

具体说明如下：

• 本服务的授权、激活码与订阅属于在线交付、即时生效的虚拟数字化商品。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的相关规定，在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品不适用七日无理由退货。
• 本退款政策载于本条款，并在官网「下载与购买说明」中公开提示。你在 App「授权中心」或电脑端面板发起支付、提交交易单号，即表示你已阅读并同意本条款（含本条）。若你对退款政策存在疑问，请在付款前通过第 14 条的邮箱与我们确认。
• 订单一经支付（含已提交交易单号并开通授权），不接受退款；激活码一经发放或激活，不接受退款、退换或折现。
• 以下情形我们仍会妥善处理，请在发现问题后尽快联系我们：
  • 重复支付 —— 同一商品同一账号因误操作重复付款的，经核实后我们退回多付的部分；
  • 已付款但授权始终无法开通 —— 经核实确属我们原因且无法解决的，按未开通处理并退回该笔款项；
  • 我们主动停止提供服务 —— 若我们整体停止运营本服务，将按你已购授权未使用部分的剩余期限比例退还相应费用（买断类授权按实际使用情况协商处理）。
• 因你自身原因（如设备不兼容、不再需要、误购、忘记免费试用、更换设备等）提出的退款请求，我们无法受理。

7.你的责任与使用规范

你承诺合法、正当使用本服务，并对自己通过本服务输入、处理、生成与传播的一切内容负责。你不得利用本服务从事下列行为：

• 违反法律法规，或侵害他人合法权益（包括知识产权、名誉权、隐私权等）；
• 生成、传播违法违规信息，或用于诈骗、赌博、传销等非法活动；
• 生成恶意代码、发动网络攻击、扫描或入侵他人系统；
• 攻击、干扰、压测或以自动化手段滥用本服务及其配套服务（包括账号服务、授权校验服务、下载服务与双端协同的中转服务）；
• 绕过用量与授权限制，或利用漏洞获取不当利益；
• 其他违反本条款或损害他人利益的行为。

若你违反上述规范，我们有权视情节采取限制功能、暂停或终止服务、停用授权等措施；由此造成的后果由你自行承担，构成犯罪的将依法移送司法机关。

8.第三方模型服务

• 本服务本身不提供大模型能力。使用云端模型时，你需要自行向相应模型厂商申请账号与 API Key，并遵守该厂商的服务条款与计费规则。
• 你在 App 内填写的 API Key 以本地加密方式保存在你的设备上，由你自行保管。因密钥泄露、额度耗尽、账号被封等由模型厂商侧产生的问题，由你与该厂商之间解决。
• 模型输出由算法生成，可能存在错误、偏差或不准确，请自行核实后再使用。
• 你是否使用第三方模型、使用哪一家、产生多少费用，均由你自主决定并自行承担。

9.知识产权

• 本服务的软件、界面、图标、文档及相关技术资料的著作权、商标权等知识产权归我们或相应权利人所有。未经书面许可，你不得复制、修改、分发、反编译、反向工程或用于商业用途。
• 你通过本服务输入、处理与生成的内容，其权利归你或原权利人所有，我们不会主张权利。为提供功能所需，仅在必要范围内于你的设备本地处理这些内容。
• 「Eric Agent」及相关标识为我们的品牌标识，未经许可不得使用。

10.免责声明与责任限制

• 本服务按「现状」提供。我们会尽力保障服务稳定，但不承诺服务绝对不中断、无错误。因下列原因导致的服务不可用或数据受损，我们不承担责任：你的设备故障、系统或网络问题、第三方模型厂商服务中断或政策调整、你操作不当、不可抗力（自然灾害、战争、电力或通信中断、政府行为等）。
• AI 生成内容仅供参考，不构成法律、医疗、金融等专业建议。你据此作出的决策及其后果由你自行承担。
• 请你自行备份重要数据。因未备份导致的数据丢失，我们不承担赔偿责任。
• 在法律允许的最大范围内，我们对你的累计赔偿责任以你在过去 12 个月内就相关服务实际支付的费用为上限。
• 本条不排除或限制依法不得排除或限制的责任。

11.服务的变更、中断与终止

• 我们可能对功能进行新增、优化、调整或下线，并可能因维护、升级或安全原因短暂中断服务。
• 对于影响较大的功能调整或停止运营，我们会提前通过官网公告或账号邮箱通知你。
• 若你严重违反本条款，我们有权暂停或终止向你提供服务，并停用相关授权。
• 服务终止后，我们按第 6 条与《隐私政策》的约定处理退款与你的个人信息。

12.本条款的更新

我们可能因产品调整或法规变化更新本条款，更新后的版本将在本页面公示并标注「最近更新」日期。若涉及你权利义务的重大变更，我们会通过站内公告或账号邮箱另行提示。若你不同意更新内容，请停止使用本服务；继续使用即视为接受更新后的条款。

13.法律适用与争议解决

本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。

因本条款或本服务产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

14.联系我们

如果你对本条款有任何疑问，或在购买、激活、售后过程中需要帮助，请通过以下方式联系我们：

相关协议：《Eric Agent 隐私政策》 · 常见问题请见官网 FAQ · 设备管理请前往我的设备